Aplicación móvil de Field Service para cuidadores de agencias
Esta aplicación es para cuidadores de agencias. Es decir, si te contrató 24 Hour Home Care y te asignó una familia con la que trabajar, esta es la página correcta para ti. Si una familia te eligió para ser su cuidador, haz clic aquí.
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Cómo configurar su cuenta
Estas instrucciones también se le han enviado por correo electrónico desde noreply@24hrcares.com, pero puede seguir la guía paso a paso a continuación:
- Descargue la aplicación móvil de Field Service: haga clic en el siguiente enlace para descargar la aplicación Field Service en dispositivos Android o Apple.
• Apple App Store
• Google Play Store. - Inicie sesión en su cuenta: Después de descargar la aplicación móvil de Field Service, inicie sesión utilizando su correo electrónico como nombre de usuario y su contraseña temporal:
- Configurar nueva contraseña: Su contraseña temporal es su apellido (con la primera letra en mayúscula) seguido de los últimos 4 dígitos de su número telefónico principal. Ejemplo: Si su nombre es John Doe y su número principal es 310-111-2222, su contraseña sería Doe2222.
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo descargar e iniciar sesión en la aplicación móvil de para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Cómo restablecer la contraseña
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo restablecer su contraseña para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Cómo fichar
Haga clic en el vídeo de la derecha para ver instrucciones paso a paso sobre cómo fichar en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Cómo fichar a la salida
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo registrar la salida de la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Ajustar el tiempo
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo ajustar el tiempo en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Cómo concertar una cita
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo programar una cita en la aplicación Field Service Mobile para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Cancelar un turno
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo cancelar un turno en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Cómo consultar los detalles de un turno
Haga clic en el video para ver instrucciones paso a paso sobre cómo consultar los detalles de sus turnos en la aplicación móvil de Salesforce Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Cómo ver todos los turnos
Haz clic en el video para ver las instrucciones paso a paso sobre cómo consultar todos tus turnos en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Revisar hojas de horas
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo revisar sus hojas de horas en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Planes de asistencia
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo revisar los planes de atención de sus clientes en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Preferencias personales
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo actualizar sus preferencias personales en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Agency Caregivers: View Notifications
Cuidadores de agencias: Solicitar tiempo libre
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo puede marcarse como no disponible en la aplicación móvil Field Service. Tenga en cuenta que esto no es para el tiempo libre remunerado.
Cuidadores de agencias: Ver notificaciones
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo ver sus notificaciones en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Horas de disponibilidad
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo modificar o actualizar sus horas de disponibilidad en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Solicitud de turno urgente
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo ver y responder a solicitudes de turnos urgentes en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
Cuidadores de agencias: Notificación de incidentes
Haga clic en el vídeo para ver instrucciones paso a paso sobre cómo informar de un incidente en el lugar de trabajo en la aplicación móvil Field Service para cuidadores de agencias.
¿Tiene problemas para descargar o iniciar sesión en la aplicación?
Si tiene alguna pregunta sobre la descarga de la aplicación, el inicio de sesión o cualquier otra cosa, llame al (800) 522-1516 o envíe un correo electrónico a
