24 Hour Home Care se compromete a brindar servicios de manera legal, ética y coherente con la misión y los valores de la organización, así como con el compromiso de brindar atención de calidad.. Nos esforzamos por mantener los más altos estándares de integridad y cumplir con todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables, así como con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
Para respaldar este compromiso, 24 Hour Home Care ha establecido un Programa de Cumplimiento Corporativo diseñado para promover la conducta ética, prevenir y detectar posibles infracciones, y asegurar que las inquietudes se aborden de manera rápida y apropiada.
Se anima a todos los empleados, contratistas, clientes, familiares y otras personas asociadas con nuestra organización a informar cualquier inquietud relacionada con posibles violaciones de leyes, regulaciones, políticas de la empresa o estándares de conducta ética. Los ejemplos de inquietudes que se pueden reportar incluyen, entre otros:
- Fraude, Desperdicio y Abuso
- Preocupaciones de privacidad o confidencialidad
- Irregularidades de facturación o documentación
- Violaciones de las políticas de la empresa o de los requisitos normativos
- Conducta poco ética, ilegal o inapropiada
Los reportes pueden hacerse de forma confidencial y, si se prefiere, anónima. 24 Hour Home Care se compromete a revisar todos los reportes con prontitud y a llevar a cabo las investigaciones apropiadas cuando sea necesario.
Los informes pueden ser enviados al Departamento de Cumplimiento vía correo electrónico a: compliancereporting@24hrcares.com
24 Hour Home Care prohíbe estrictamente las represalias contra cualquier persona que exprese una inquietud o reporte una sospecha de violación de buena fe. Las personas que reportan inquietudes desempeñan un papel importante en ayudar a la organización a mantener una cultura de integridad, responsabilidad y cumplimiento.
Todos los informes serán revisados y atendidos a través de los procesos de cumplimiento e investigación correspondientes.
