Aviso de Privacidad para Empleados de California

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA)

Como empresa nacional, 24 Hour Home Care (“nosotros”) se enorgullece de prestar servicios a personas físicas que residen en el Estado de California. Hemos preparado este Aviso de Privacidad (“Declaración”) para nuestros consumidores de California (“Consumidores de California”, “usted”), con el fin de informar a los Consumidores de California sobre sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) y sus regulaciones de implementación.

Aviso de Privacidad para Empleados de California

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA)

Como empresa nacional, 24 Hour Home Care (“nosotros”) se enorgullece de prestar servicios a personas físicas que residen en el Estado de California. Hemos preparado este Aviso de Privacidad (“Declaración”) para nuestros consumidores de California (“Consumidores de California”, “usted”), con el fin de informar a los Consumidores de California sobre sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) y sus regulaciones de implementación.

Este Aviso cumple con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 del World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades. Para obtener más información, contáctenos utilizando la información a continuación para recibir una copia de este Aviso en un formato alternativo (por ejemplo, imprimible) o idioma.

La CCPA y la CPRA otorgan ciertos derechos a solicitantes y empleados

• Conocimiento de la información recopilada
• Eliminación de la información recopilada
• Rechazar la información recopilada
• Corrección de información recopilada
• Limitar el uso de la información recopilada
• No ser discriminado o sufrir represalias por ejercer los derechos establecidos en la ley.

De dónde obtenemos tu información

24 Hour Home Care recopila información sobre usted de las siguientes fuentes:

1) usted; 2) empleadores anteriores, referencias, reclutadores, plataformas de redes sociales relacionadas con el trabajo; 3) fuentes de terceros de información demográfica; 4) empresas de terceros, como empresas de verificación de antecedentes, laboratorios de pruebas de drogas; y 5) administradores de reclamaciones e investigadores. Según las interacciones de la Compañía con usted, podemos o no recopilar toda la información identificada sobre usted.

Información personal y sensible que estamos recopilando

La información personal es información que lo identifica, se relaciona con usted o su hogar, o podría vincularse razonablemente con usted o su hogar. La información personal sensible es un subconjunto específico de información personal que incluye ciertos identificadores gubernamentales (como números de seguro social). La información personal no incluye información disponible públicamente que provenga de registros gubernamentales federales, estatales o locales, como licencias profesionales y registros públicos de bienes raíces/propiedades.

Es posible que hayamos recopilado y revelado las siguientes categorías legales (según se definen en la CCPA y la CPRA) de Información personal e Información personal sensible de consumidores de California..

• Identificadores

Ejemplos: Nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, Dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

• Registros del cliente (Cal. Civ.Code § 1798.80(e))

Ejemplos: nombre, firma, número de seguro social, características o descripción física, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico.

• Características de Clasificación Protegida Bajo la Ley de California o Federal

Ejemplos: Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar).

• Actividad en Internet u otra red similar

Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.

• Datos de Geolocalización

Ejemplos: Ubicación física o movimientos.

• Información profesional o relacionada con el empleo

Ejemplos: Historial de empleo o evaluaciones de desempeño actuales o pasadas.

• Inferencias Obtenidas de Otra Información Personal

Ejemplos: Perfil que refleja preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.

Propósitos para la recopilación y uso de información personal e información personal sensible

• Para operar, administrar y mantener nuestro negocio
• Para fines de contratación, retención y empleo
• Para cumplir de otra manera nuestros propósitos y objetivos de negocio, incluyendo, por ejemplo:

Servicios de emergencia

– Realizar investigaciones, análisis y análisis de datos

– Mantener nuestras instalaciones e infraestructura

– Medidas de garantía de calidad y seguridad

– Realización de controles de riesgo y seguridad y monitoreo

– Protección de información confidencial y secretos comerciales

– Detección y prevención de fraude

– Realizando verificación de identidad

– Realizar funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas, como investigaciones internas

– Cumpliendo con la ley, el proceso legal y las políticas internas

• Mantener registros
• Procesamiento de reclamaciones
• Respuesta a solicitudes legales de información y citaciones judiciales
• Ejercer y defender reclamaciones legales
• Cualquier otro propósito autorizado por la Agencia de Protección de la Privacidad de California, California, o por la ley federal.

Es posible que hayamos utilizado o no Información Personal y Personalmente Sensible sobre usted para cada uno de los fines anteriores.

Compartir información personal

Compartimos tu información con las siguientes entidades de terceros:

• Sistema de Información de Recursos Humanos
• Administrador de Beneficios
• Servicio de jubilación
• Asesoría Legal
• Consultores
• Plataformas de personal
• Junto con estos sistemas, podemos compartir información con otros terceros únicamente para fines comerciales.

Venta de información personal

24 Hour Home Care NO vende su información personal. La CCPA y CPRA definen “venta” como: vender, alquilar, divulgar, difundir, distribuir, poner a disposición, transferir o comunicar de otra manera, verbalmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, la Información Personal de un consumidor a otro negocio o tercero por una contraprestación monetaria o valiosa.

Retención de datos

24 Hour Home Care conserva la información que recibe sobre usted por un período de cinco años, a menos que la ley de California o la ley federal requieran un período más corto o más largo.

Derechos de Privacidad de los Consumidores de California

Como residente de California y consumidor, puede ejercer sus derechos de privacidad de la CCPA y CPRA con respecto a su Información Personal siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación. Tenga en cuenta que la CCPA y la CPRA establecen un proceso que debemos seguir al evaluar su solicitud, y también existen algunas excepciones a estos derechos.

Derecho a la información / Derecho de accesoTienes derecho a solicitar que te revelemos qué Información Personal recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos sobre ti, incluyendo:

– Las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre Consumidores de California en los 12 meses anteriores

– Las categorías de fuentes de las que se recopila la Información Personal

– El propósito empresarial o comercial para recabar o vender información personal

– Las categorías de información personal, si las hubiera, que divulgamos para fines comerciales o vendimos a terceros en los 12 meses anteriores

-Las categorías de terceros a quienes se divulgó o vendió la información

Derecho a eliminar Tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos sobre ti (con algunas excepciones).

Derecho a optar por no vender: Tiene derecho a optar por no vender su Información Personal a terceros.

Derecho a la no discriminación Tienes derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte si ejerces alguno de los derechos que te confieren la CCPA y la CPRA.

Cómo Ejercer tus Derechos como Consumidor de California

Si usted es un Consumidor de California y desea ejercer alguno de sus derechos mencionados anteriormente, por favor envíe un correo electrónico a compliancereporting@24hrcares.com o llame al (609) 668-7341.

También puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en el ejercicio de sus derechos en su nombre. Para hacerlo, debe presentar una solicitud por escrito para su agente autorizado. Luego, su agente autorizado puede ejercer sus derechos presentando una solicitud por escrito a compliancereporting@24hrcares.com.

Mientras tomamos medidas para asegurar que los responsables de recibir y responder a su solicitud estén informados de sus derechos y de cómo ayudarle a ejercerlos, al contactarnos para ejercer sus derechos, le pedimos que siga las siguientes pautas:

• Dinos qué derecho estás ejerciendo: Especifique qué derecho desea ejercer y la información personal a la que se refiere su solicitud (si no es suya). Si actúa como un agente autorizado en nombre de un consumidor de California, indique claramente este hecho y su autoridad para actuar en su nombre.
• Ayúdanos a verificar tu identidad: Proporciónenos información suficiente para verificar su identidad. Por ejemplo, presente una licencia de conducir de California o una tarjeta de identificación de California. Tenga en cuenta que si no podemos verificar su identidad inicialmente, podemos solicitar información adicional para completar el proceso de verificación. Cualquier Información Personal que nos divulgue con el fin de verificar su identidad se utilizará únicamente para su verificación.
• Direccionar la Entrega de Nuestra Respuesta: Indíquenos el medio de comunicación que prefiere para recibir nuestra respuesta. Puede especificar, por ejemplo, correo electrónico, correo postal o a través de su cuenta (si tiene una con nosotros). Tenga en cuenta que no es necesario que cree una cuenta con nosotros para presentar una solicitud con el fin de ejercer sus derechos en virtud de lo aquí establecido.

Cómo respondemos a las solicitudes de los consumidores de California

En todos los casos, responderemos a su solicitud dentro de 10 días para confirmar la recepción de la misma y brindarle información sobre cómo la procesaremos. Luego responderemos de manera sustantiva a su solicitud dentro de 45 días. Sin embargo, cuando sea razonablemente necesario, podremos extender nuestro tiempo de respuesta por 45 días adicionales, siempre y cuando le enviemos primero una notificación de dicha extensión.

Contáctanos

Para consultas sobre la política de la Compañía o para enviar solicitudes de información, eliminación o corrección, por favor contacte al Departamento de Reportes de Cumplimiento en compliancereporting@24hrcares.com o envíe sus consultas por correo a 200 N. PCH, Suite #300, El Segundo, CA 90245.

Aviso de Privacidad para Empleados de CA – CCPA y CPRA Rev. 03/2026